Müşteri Hizmetleri: 0505 292 97 51

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta CH WOODLINE (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta ürünü satın alan kullanıcı (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Firma Ünvanı: CH WOODLINE

Web Adresi: https://www.chwoodline.com

İletişim E-posta: info@chwoodline.com

Telefon: 0505 292 97 51

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ ya ait internet sitesi üzerinden satın alacağı mal veya hizmetlere ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN HAKKINDA BİLGİ

* Sitede yer alan tüm ürünler hakkında açıklayıcı bilgiler, teknik özellikler ve fiyat bilgileri sunulmaktadır.

* Ürün fiyatları KDV dâhil olarak belirtilmiş olup, fiyat değişiklikleri site üzerinde güncellenir.

* Satıcı, ürünlerin stok durumunu ve teslim sürelerini en iyi çaba ile sağlar.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

* Alıcı, sipariş formunu doldurup ödeme işlemini tamamladığında sözleşme kurulmuş olur.

* Satıcı, siparişi onaylayıcı bir e-posta ile Alıcı’yı bilgilendirir.

* Sipariş onayı, sözleşmenin geçerlilik kazandığı tarih olarak kabul edilir.

5. ÖDEME VE TESLİMAT

* Ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (varsa)

* Teslimat süresi: Sipariş onayı alındıktan itibaren ürünün niteliğine göre 3-10 iş günü

* Teslimat adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır

6. CAYMA HAKKI VE İADE

* Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

* Cayma hakkı kapsamındaki ürünler, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir.

* İade süreci:

* İade talebi Satıcı’ ya e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bildirilir

* Ürün Satıcı’ ya ulaştığında inceleme yapılır

* Uygun bulunursa ödeme iadesi 14 gün içinde gerçekleştirilir

7. SORUMLULUKLAR

* Satıcı, ürünün sözleşmeye uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

* Alıcı, ödeme yükümlülüğünü ve ürünün teslim alınması sırasında gerekli işbirliğini sağlamakla yükümlüdür.

* Ürünlerin taşınması sırasında meydana gelen hasarlar kargo firmasının sorumluluğundadır.

8. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN DURUMLARI

* Ürünler, garanti belgelerinde belirtilen süreler boyunca garanti kapsamındadır.

* Ayıplı ürün durumunda Alıcı, ayıp tespitini belgeleyerek Satıcı’ ya bildirmekle yükümlüdür.

* Satıcı, mevzuata uygun şekilde ürünün onarımını, değişimini veya bedel iadesini sağlar.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

* Taraflar arasında doğabilecek her türlü ihtilaf, öncelikle dostane çözüm yolları ile çözülmeye çalışılır.

* Çözüm sağlanamazsa, Manisa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

* İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

* Sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

11. GÜNCELLEMELER

* Sözleşme, mevzuat değişiklikleri ve şirket politikalarına göre güncellenebilir.

* Güncel sözleşmeye her zaman https://www.chwoodline.com adresinden ulaşabilirsiniz.